iPhone Xはホームボタンが廃止された。

そのためスクリーン下部に常にバー（ホームインジケータ）が表示される。ホームインジケータを上にスワイプしてホームに戻る、 Appスイッチャーを開くなどの操作ができる。これまでのiPhoneとは違いコントロールセンターは右上から下にスワイプするなど、操作方法が異なる点が多い。

また、指紋認証による認証であるTouch IDに代わり、新たに搭載されたTrueDepthカメラによる3次元顔認識を用いた認証システムであるFace IDが採用されている。

画面サイズは5.8インチワイドスクリーンを採用し新たにTrue Toneに対応した。OLEDディスプレイを採用している。画面形状は従来の長方形とは異なり、四隅と画面上部のTrueDepthカメラ部に切り欠きが入っている。画面サイズは対角線の長さこそIPhone 8 Plusよりも大きいが、縦長になったため、面積ではやや下回る。

またiPhone 8/8 Plus同様ワイヤレス充電（Qi）を採用しワイヤレス充電を行うことができる。