液晶不良の時はすぐに電源をお切りください!
みなさんこんにちは、スマップル浜松店です!
先日ご来店いただいたお客様のiPhoneは、ガラスはそんなに割れていないのに液晶が割れてしまい液漏れしてしまっている状態でした(>_<)
この状態で一番怖いのがゴーストタッチです!触ってもいないのに操作されてしまう為、画面ロックパスコードが勝手に間違えて入力されてしまい「このiPhoneは使用できません iTunesに接続してください」とメッセージが出てしまう事もあります!
そうなってしまうと、一度でも繋いだことがあるパソコンがあればバックアップを取ることは出来ますが、一度もパソコンと繋いだことが無いと初期化するしかないのでデータがすべて消えてしまうことになります( ;∀;)
そうならない為にも液晶不良になったときは電源をすぐに切り当店にお持ちください!受付で液晶不良であることを伝えていただければ作業もスムーズに進みます!
今回のお客様もゴーストタッチが起きていたため「iTunesに接続してください」という意味の表示があらわれています。幸い、過去にバックアップを取ったことがあるとのことで、同期でデータの救出はできる状態でした。液漏れが起きてしまったからと言って諦めてしまうのは早すぎます!対応さえしっかりとすればデータも消えることなく画面交換で直すことが出来ますのでお気軽にスマップル浜松店にお越しください!緊急時の飛び込みのご来店でも大歓迎です!
カテゴリ:お役立ち情報投稿日:2018-12-16