こんにちは！iPhone修理のスマップル浜松店です。

本日も寒いので皆様風邪をひかぬよう十分お気をつけくださいませ！
さて、1月もあっという間に6日となりましたね。お正月らしいことが全くできなかったという方がもしいらっしゃいましたら、次のお休みなどで行けなかった場所に行ってみるのもおすすめですよ！

正月明けでほんの少し浜松市内も落ち着いてきましたので、人が多そうな神社や寺・イオンなどなどもそろそろ空いてきているかもしれません。今が狙い目かもしれませんね^^

そのついでにもしiPhoneの修理をご希望でしたら、予約無しでも大歓迎なスマップル浜松店にぜひiPhoneの修理はお任せくださいませ！

iPhoneが急に動かない、などのトラブルが発生する事もあると思います。

急いで修理しないとといった場合もぜひ当店にご相談くださいませ！
当店ならばiPhone内のデータは保持したまま内部の調査が可能です。

内部の調査では本体のパーツが壊れているのか、はたまた基盤が壊れてしまっているのかを調査させて頂く事が出来ますのでお困りでしたらお気軽にご相談&ご来店くださいませ！

それでは先日ご依頼いただきましたiPhoneの調査&修理の様子をご紹介いたします。

ホームボタンが使えないiPhoneの調査&修理

ある日いきなりホームボタンが使えなくなり、ソフトウェアのアップデートが完了出来なくなってしまったとご相談いただきましたあるお客様のiPhoneです。

このようにアップデートの完了後にホームボタンを押す時がありますが、押しても反応が無い場合はアップデートを完了する事が出来ずiPhoneが使えなくなってしまいます。iPhoneがそのままでは使えない状態となりますので、この場合大変困ると思います。今回のお客様のように困った時はまずはご相談いただければ幸いです。

今回のホームボタンが押せない原因は様々考えられます。考えられる原因の１つ目はホームボタン自体の故障・２つ目はホームボタンが繋がっている画面パーツの故障・３つ目が基板の故障・４つ目がソフトウェアの故障です。

多くの方がソフトウェアの故障かホームボタン自体の故障をまず疑われるかとは思いますが、今回は画面が壊れてしまいこのようになってしまっておりました。

調査の様子がコチラです↓↓↓

先ずは新しいホームボタンを付けさせて頂き動くかを確認させていただきました。

結果は動かず、といったところでした……↓↓↓

次に画面を新しいものにし、お客様の元々使っていらっしゃったホームボタンを付けさせて頂きました。新しい画面であればこのようにホームボタンが押せ、アップデートを進める事が出来ました(^_-)-☆

これにより、今回ホームボタンが使えなくなってしまった原因は画面の故障と判明し、画面交換を行わせていただき修理完了となりました。

画面が壊れているとiPhoneの機種によってはホームボタンも使えなくなってしまいます。

ホームボタンが使えないからと言って「パーツの問題でなくソフトウェアの問題だろう」と思いアップデートをしてしまうと、ソフトウェアのアップデートが完了出来なかったり、エラーが起こりソフトウェア自体が壊れてしまう事もございますので、まずはパーツの交換で直るかどうか確認してからアップデートを試すor何が起こってもいいようにバックアップを取ってからアップデートを試すのがオススメですよ！

当店は毎日朝10時から夜8時まで営業中です！ご予約無しでも・ご相談だけでも大歓迎ですので、お困りでしたらお気軽にご来店くださいませ。

【SNS】

Tweets by SmappleHamamatu

【おススメ記事】

強く押しすぎてホームボタンが壊れてしまったら…

ホームボタンの交換もご依頼いただけます(‘◇’)ゞ

画面上にホームボタンを表示！使っていますか？AssistiveTouch